İade Politikası | sakaryapolisevi.com.tr Resmi Bilgilendirme
sakaryapolisevi.com.tr olarak, kullanıcılarımızın memnuniyetini ve güvenliğini ön planda tutmaktayız. Bu iade politikası, platformumuzda gerçekleştirilen finansal işlemlerle ilgili geri ödeme şartlarını ve prosedürlerini açıklamaktadır.
Genel Hükümler
sakaryapolisevi.com.tr üzerinden sunulan hizmetler dijital içerik kapsamındadır. Kullanıcılar, hesaplarına aktardıkları bakiyeleri oyunlarda kullandıkları takdirde, bu tutarların iadesi mümkün değildir. Tüm işlemler 2026 yılı güncel güvenlik protokollerine uygun olarak kaydedilmektedir.
İadenin Mümkün Olduğu Durumlar
Aşağıdaki durumlarda kullanıcılar iade talebinde bulunabilirler:
- Hesaba yüklenen ancak hiçbir şekilde oyunlarda veya bahislerde kullanılmamış olan bakiyeler.
- Sistem kaynaklı teknik bir hata nedeniyle mükerrer olarak tahsil edilen tutarlar.
- Kullanıcının hesabının yetkisiz kişilerce kullanıldığına dair somut kanıtların sunulduğu durumlar.
İadenin Mümkün Olmadığı Durumlar
Şu durumlarda geri ödeme talepleri kesinlikle reddedilecektir:
- Bakiyenin bir kısmı veya tamamı oyunlarda kullanılmışsa.
- Kullanıcı platform kurallarını veya kullanım koşullarını ihlal etmişse.
- Hesap doğrulaması (KYC) tamamlanmamış veya şüpheli aktivite tespit edilmişse.
- Bonuslar veya promosyonlar aracılığıyla elde edilen kazançlar ve bakiyeler.
İade Talebi Prosedürü
İade talebi oluşturmak isteyen kullanıcıların, işlem tarihinden itibaren en geç 24 saat içinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçmesi gerekmektedir. Talep sırasında işlemin dekontu, kullanıcı adı ve iade gerekçesi net bir şekilde belirtilmelidir. Eksik bilgi içeren talepler işleme alınmayacaktır.
İşlem Süreleri
Başvurular finans departmanımız tarafından incelenir ve 7 iş günü içerisinde sonuçlandırılır. İadenin onaylanması durumunda, tutarın kullanıcının hesabına veya orijinal ödeme yöntemine yansıması, banka prosedürlerine bağlı olarak 10 iş gününe kadar sürebilir.
İletişim Bilgileri
İade süreçleri veya diğer finansal konularla ilgili her türlü sorunuz için destek ekibimize support@sakaryapolisevi.com.tr adresi üzerinden ulaşabilirsiniz. Ekibimiz Güncellendi: 05.09.2026 06:49 kapsamında taleplerinizi değerlendirmeye devam etmektedir.
Güncellendi: 05.09.2026 06:49